## 荣耀手机售后服务指南### 一、简介荣耀手机作为华为旗下子品牌,凭借其卓越的性能和亲民的价格赢得了广大消费者的喜爱。为了更好地服务广大用户,荣耀建立了完善的售后服务体系,为用户提供便捷、高效、专业的服务。### 二、联系荣耀客服遇到手机问题,您可以通过以下方式联系荣耀客服:

服务热线:

950805 (7

24小时)

在线客服:

官方网站:

登录荣耀官网 (https://www.hihonor.com/),点击页面右下角“在线客服”图标即可咨询。

荣耀俱乐部 App:

登录荣耀俱乐部 App,点击“我的”-“服务与支持”即可联系在线客服。

微信公众号:

关注“荣耀HONOR”微信公众号,点击“服务支持”-“在线客服”。### 三、查找荣耀维修点荣耀在全国各地设立了众多授权服务中心,您可以通过以下方式查找距离您最近的维修点:

官网查询:

访问荣耀官网 (https://www.hihonor.com/),点击页面底部“服务支持”-“服务中心查询”。

在页面中输入您的所在省份、城市等信息,即可查询到附近的授权服务中心地址、联系电话以及营业时间等信息。

荣耀俱乐部 App 查询:

打开荣耀俱乐部 App,点击“我的”-“服务与支持”-“服务网点查询”。

选择您所在的省份、城市,即可查询到附近的授权服务中心信息。### 四、服务内容荣耀授权服务中心提供以下服务内容:

保修服务:

在保修期内,符合保修政策的手机故障,可以享受免费维修服务。

维修服务:

超出保修期或人为损坏的手机,可以享受付费维修服务。

配件购买:

您可以在授权服务中心购买到原装正品的手机配件,如充电器、数据线、耳机等。

软件升级:

授权服务中心提供手机系统升级服务,确保您的手机处于最新版本。

咨询服务:

对于手机使用过程中遇到的任何问题,您都可以前往授权服务中心进行咨询,工作人员会为您提供专业的解答。### 五、温馨提示

前往授权服务中心维修手机时,请提前备份好手机中的重要数据。

维修完成后,请仔细核对维修单据,确认维修内容和费用。

请妥善保管好您的购机凭证和保修卡,以便在需要时出示。希望以上信息能够帮助到您,祝您使用愉快!

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