## 安广网络人工客服电话详解### 简介安广网络是安徽省内重要的广电网络运营商，为用户提供有线电视、宽带网络等服务。当用户遇到网络故障、业务咨询等问题时，可以通过拨打安广网络人工客服电话获得帮助。### 人工客服电话安广网络提供

96122

全国统一客服热线，用户可以拨打该号码进行业务咨询、故障报修、投诉建议等。### 常见问题与解答

1. 拨打 96122 后如何转接人工客服？

通常情况下，拨通 96122 后会先听到语音导航，根据语音提示选择相应服务。部分地区可能会直接接入人工客服，也可能需要根据语音提示操作按键转接人工服务。

2. 安广网络人工客服的服务时间是？

安广网络的人工客服服务时间一般为

7

24 小时

，用户可以随时拨打电话咨询问题。

3. 通过人工客服可以办理哪些业务？

通过安广网络人工客服，用户可以办理以下业务：

宽带报装、套餐变更

有线电视报装、维修

业务咨询、费用查询

投诉建议等

4. 除了电话客服，还有其他联系方式吗？

除了电话客服外，用户还可以通过以下方式联系安广网络：

安广网络官网：

在线咨询客服或查找当地营业厅地址

“安徽广电网络”微信公众号：

关注公众号后，在菜单栏选择“我的服务”进行在线咨询

当地营业厅：

前往当地营业厅进行现场咨询办理业务### 温馨提示

在拨打客服电话前，请准备好您的用户号码、机顶盒序列号等信息，以便客服人员快速为您处理问题。

如遇线路繁忙，请耐心等待或稍后再拨。希望以上信息能够帮到您!

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