12086电话是什么电话（12085是什么电话）

简介

12086电话是中国电信的一项电信增值服务，主要用于查询电信业务相关信息和办理相关业务。

多级标题

12086电话的功能

12086电话的资费

12086电话的使用方法

内容详细说明

12086电话的功能

12086电话主要提供以下功能：

查询话费余额、通话详单、套餐信息等电信业务信息。

办理套餐变更、业务开通、积分兑换等电信业务。

进行账务查询、投诉受理、人工服务等其他相关服务。

12086电话的资费

使用12086电话进行业务查询和办理，一般不收取费用。特殊情况下，例如人工服务等，可能会产生少量费用。具体资费标准请以电信运营商实际公布的为准。

12086电话的使用方法

使用12086电话十分简单，具体步骤如下：1.

拨打12086电话。

2.

选择相应的业务类型。

根据语音提示或菜单选择需要办理的业务类型，例如查询话费余额、办理套餐变更等。 3.

输入相关信息。

根据语音提示或菜单输入所需的信息，例如手机号码、验证码等。 4.

确认办理。

确认无误后，按提示进行业务确认即可。