# 广州市物业管理办法## 简介随着城市化进程的加快，物业管理在提升居民生活质量、维护社区和谐方面发挥着重要作用。为了规范物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，广州市依据国家相关法律法规，结合本地实际情况，制定了《广州市物业管理办法》（以下简称《办法》）。该《办法》于2023年正式实施，旨在为物业管理提供更加明确的指导原则和操作规范。## 第一章 总则### 第一条 目的与适用范围本办法旨在规范广州市物业管理活动，保护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，提高物业管理水平，促进社区和谐稳定。适用于本市行政区域内住宅区及非住宅区的物业管理活动。### 第二条 物业管理定义物业管理是指对房屋及其附属设施设备进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序等活动。## 第二章 业主的权利与义务### 第三条 业主权利1.

知情权

：业主有权了解物业管理服务的内容、标准以及收费情况。 2.

参与决策权

：业主可通过业主大会或业主委员会参与物业管理的重大事项决策。 3.

监督权

：业主有权监督物业服务企业的工作，并提出合理建议。### 第四条 业主义务1. 遵守物业管理规章制度； 2. 按时缴纳物业服务费用； 3. 维护公共设施完好，不得擅自改变房屋结构或用途。## 第三章 物业服务企业的责任### 第五条 基本职责物业服务企业应当按照合同约定提供专业化的物业管理服务，包括但不限于清洁卫生、绿化养护、安全保卫等。### 第六条 信息公开透明物业服务企业需定期向业主公开财务状况、服务项目完成情况等信息，接受业主监督。## 第四章 物业管理区域划分与调整### 第七条 区域划分原则物业管理区域应以自然界限为基础，并考虑建筑物规模、配套设施等因素合理划分。### 第八条 调整程序如因规划调整或其他原因需要变更物业管理区域时，须经业主大会表决通过，并报政府主管部门备案。## 第五章 法律责任### 第九条 违规处罚对于违反本办法规定的行为，将依法给予警告、罚款等行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。## 结语《广州市物业管理办法》的出台标志着我市物业管理进入了法治化轨道。希望各相关部门、企业和广大业主共同努力，营造一个安全、舒适、文明的生活环境。

广州市物业管理办法

简介随着城市化进程的加快，物业管理在提升居民生活质量、维护社区和谐方面发挥着重要作用。为了规范物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，广州市依据国家相关法律法规，结合本地实际情况，制定了《广州市物业管理办法》（以下简称《办法》）。该《办法》于2023年正式实施，旨在为物业管理提供更加明确的指导原则和操作规范。

第一章 总则

第一条 目的与适用范围本办法旨在规范广州市物业管理活动，保护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，提高物业管理水平，促进社区和谐稳定。适用于本市行政区域内住宅区及非住宅区的物业管理活动。

第二条 物业管理定义物业管理是指对房屋及其附属设施设备进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序等活动。

第二章 业主的权利与义务

第三条 业主权利1. **知情权**：业主有权了解物业管理服务的内容、标准以及收费情况。 2. **参与决策权**：业主可通过业主大会或业主委员会参与物业管理的重大事项决策。 3. **监督权**：业主有权监督物业服务企业的工作，并提出合理建议。

第四条 业主义务1. 遵守物业管理规章制度； 2. 按时缴纳物业服务费用； 3. 维护公共设施完好，不得擅自改变房屋结构或用途。

第三章 物业服务企业的责任

第五条 基本职责物业服务企业应当按照合同约定提供专业化的物业管理服务，包括但不限于清洁卫生、绿化养护、安全保卫等。

第六条 信息公开透明物业服务企业需定期向业主公开财务状况、服务项目完成情况等信息，接受业主监督。

第四章 物业管理区域划分与调整

第七条 区域划分原则物业管理区域应以自然界限为基础，并考虑建筑物规模、配套设施等因素合理划分。

第八条 调整程序如因规划调整或其他原因需要变更物业管理区域时，须经业主大会表决通过，并报政府主管部门备案。

第五章 法律责任

第九条 违规处罚对于违反本办法规定的行为，将依法给予警告、罚款等行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

结语《广州市物业管理办法》的出台标志着我市物业管理进入了法治化轨道。希望各相关部门、企业和广大业主共同努力，营造一个安全、舒适、文明的生活环境。

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