售后服务员工考核方案（售后服务考核内容） 时间：2024-08-21 分类：管家答疑 评论 ## 售后服务员工考核方案简介优秀的售后服务是提升客户满意度和忠诚度的关键，而高效的售后服务团队则建立在完善的员工考核机制之上。本方案旨在为企业提供一个全面、科学的售后服务员工考核框架，帮助企业提升服务质量，增强客户粘性，最终实现企业效益最大化。一、 考核目的 建立公平、公正、公开的售后服务人员绩效评价体系； 激励员...