关于酒店实习自我总结的信息

酒店实习自我总结前言此次酒店实习是我大学本科期间的一次宝贵经历,为我提供了难得的机会将课堂所学知识运用到实际工作中,让我对酒店业有了更深入的了解和认识。实习内容前台接待 负责接待宾客,处理入住和退房手续 提供客房信息和酒店服务介绍 处理宾客投诉和询问 维护前台整洁和有序客房服务 负责客房清洁和整理 补充客房用品...